নরসিংদী প্রতিনিধি:

ইউনিয়ন পরিষদের সেবা মানুষের দোরগোড়ায় পৌঁছে দিতে প্রযুক্তিনির্ভর কার্যক্রমে গুরুত্ব দিচ্ছেন নরসিংদী সদর উপজেলার মেহেরপাড়া ইউনিয়ন পরিষদের প্রশাসনিক কর্মকর্তা মোঃ শাহ আলম হোসেন। প্রচলিত সেবাব্যবস্থার পাশাপাশি অনলাইনভিত্তিক সেবা, ডিজিটাল তথ্য সংরক্ষণ ও নাগরিকদের ভোগান্তি কমানোর উদ্যোগের মাধ্যমে ইউনিয়ন পরিষদের কার্যক্রমকে আধুনিক করার চেষ্টা করছেন তিনি।

মেহেরপাড়া ইউনিয়ন পরিষদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে প্রকাশিত তথ্য অনুযায়ী, শাহ আলম হোসেনের উদ্যোগে ইউনিয়নের হোল্ডিং নম্বর ও ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের লাইসেন্স নম্বরকে QR কোডযুক্ত স্মার্ট কার্ড ব্যবস্থার আওতায় আনা হয়েছে। পাশাপাশি ওয়েবসাইট ও সফটওয়্যারের মাধ্যমে অনলাইন ই-সেবা এবং বিকাশে পেমেন্টের সুবিধা চালুর কথা উল্লেখ করা হয়েছে। এসব উদ্যোগের লক্ষ্য নাগরিক সেবা গ্রহণ সহজ করা এবং সেবার ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা বাড়ানো।

প্রযুক্তির ছোঁয়ায় বদলানোর চেষ্টা সেবাব্যবস্থায়

স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান হিসেবে ইউনিয়ন পরিষদ থেকে জন্মনিবন্ধন, মৃত্যুনিবন্ধন, হোল্ডিং-সংক্রান্ত কার্যক্রমসহ বিভিন্ন নাগরিক সেবা দেওয়া হয়। এসব সেবা পেতে সাধারণ মানুষকে যাতে অপ্রয়োজনীয় ভোগান্তিতে পড়তে না হয়, সে জন্য তথ্যপ্রযুক্তির ব্যবহার গুরুত্বপূর্ণ। মেহেরপাড়া ইউনিয়ন পরিষদের ওয়েবসাইটে জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধনের আবেদন ও যাচাইসহ বিভিন্ন অনলাইন সেবার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে।

এ ধরনের ডিজিটাল উদ্যোগ কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন করা গেলে নাগরিকদের তথ্যপ্রাপ্তি সহজ হবে, সেবার অগ্রগতি সম্পর্কে ধারণা পাওয়া যাবে এবং দাপ্তরিক কার্যক্রমে জবাবদিহিতা বাড়ানোর সুযোগ তৈরি হবে।

জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধনে অর্জন, বাড়ছে প্রত্যাশা

চলতি বছরের আগস্টে ৪৫ দিনের মধ্যে জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধন কার্যক্রমে নরসিংদী সদর উপজেলার ইউনিয়নগুলোর মধ্যে তৃতীয় স্থান অর্জন করেছে মেহেরপাড়া ইউনিয়ন পরিষদ বলে সংশ্লিষ্ট সূত্রে জানানো হয়েছে। এ অর্জনের স্বীকৃতিস্বরূপ সংসদ সদস্য খাইরুল কবির খোকন ইউনিয়ন পরিষদের প্রশাসক মেফতাহুল হাসান ও প্রশাসনিক কর্মকর্তা মোঃ শাহ আলম হোসেনের হাতে সম্মাননা ক্রেস্ট তুলে দেন।

জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধন নাগরিকের গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ও রাষ্ট্রীয় তথ্যব্যবস্থার অংশ। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নিবন্ধন নিশ্চিত করতে জনপ্রতিনিধি, প্রশাসনিক কর্মকর্তা, গ্রাম পুলিশ এবং অভিভাবকদের সমন্বিত ভূমিকা প্রয়োজন। এ ক্ষেত্রে মেহেরপাড়া ইউনিয়ন পরিষদের অর্জন ভবিষ্যতে আরও ভালো করার প্রত্যাশা তৈরি করেছে।

উন্নয়নের মূল লক্ষ্য হোক সাধারণ মানুষের সন্তুষ্টি

ডিজিটাল সেবার উদ্যোগ তখনই প্রকৃত অর্থে সফল হবে, যখন ইউনিয়নের সাধারণ মানুষ সহজে সেবা পাবেন, সেবার খরচ ও নিয়ম সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পাবেন এবং অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান দ্রুত হবে। বিশেষ করে প্রবীণ, দরিদ্র ও প্রযুক্তি ব্যবহারে অনভিজ্ঞ নাগরিকদের জন্য সরাসরি সহায়তার ব্যবস্থাও গুরুত্বপূর্ণ।

মোঃ শাহ আলম হোসেনের উদ্যোগে মেহেরপাড়া ইউনিয়ন পরিষদকে আরও আধুনিক ও প্রযুক্তিনির্ভর প্রতিষ্ঠানে রূপান্তরের যে পরিকল্পনার কথা ওয়েবসাইটে উল্লেখ রয়েছে, তার সফল বাস্তবায়ন হলে স্থানীয় নাগরিক সেবায় ইতিবাচক পরিবর্তনের সুযোগ তৈরি হবে।

একটি ইউনিয়ন পরিষদের সাফল্য শুধু পুরস্কার বা সম্মাননায় সীমাবদ্ধ নয়; বরং সাধারণ মানুষ কতটা সহজে, স্বচ্ছতার সঙ্গে এবং হয়রানিমুক্তভাবে সেবা পাচ্ছেন, সেটিই উন্নয়নের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মাপকাঠি। মেহেরপাড়া ইউনিয়ন পরিষদের চলমান উদ্যোগগুলো সেই লক্ষ্য অর্জনে কতটা কার্যকর ভূমিকা রাখে, এখন সেটিই দেখার বিষয়।